1xmm ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องคุณอย่างไรบ้าง
เราออกแบบระบบและนโยบายทุกอย่างโดยยึดความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหัวใจหลัก
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 1xmm ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคาร ไม่มีใครดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณได้ระหว่างทาง
1xmm ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้ ไปจนถึงการลบข้อมูลของสมาชิก
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และทีมความปลอดภัยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
1xmm ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น
ภายใน 1xmm เองก็มีการควบคุมการเข้าถึงข้อมูล พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข จำกัดการใช้ หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน 1xmm ผ่านช่องทางที่ระบุในนโยบายนี้
1xmm เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้ใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log ระบบ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน ภาพถ่ายใบหน้า | กระบวนการ KYC |
1xmm จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐานซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง
1xmm ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
1xmm ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ดังนี้
1xmm ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ อย่างไรก็ตามในบางกรณีจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ดังนี้
ผู้ให้บริการทุกรายที่ 1xmm แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและต้องลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกับ 1xmm ก่อนเสมอ พวกเขาได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
1xmm ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลของสมาชิก
แม้ว่า 1xmm จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนโลกอินเทอร์เน็ต สมาชิกควรดูแลรักษารหัสผ่านของตัวเองให้ดีและไม่แชร์กับใคร รวมถึงไม่ใช้ Wi-Fi สาธารณะในการเข้าสู่ระบบ 1xmm
1xmm เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการเป็นสมาชิก |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามกฎหมายภาษีอากร |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึก Log การใช้งาน | 2 ปี |
| ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีหลังปิดเรื่อง |
เมื่อครบระยะเวลาแล้ว 1xmm จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ในบางกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีที่ยังไม่แล้วเสร็จ อาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้จนกว่าจะมีการยุติ
ภายใต้ PDPA ของประเทศไทย สมาชิก 1xmm ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังนี้
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 1xmm เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ และรับสำเนาข้อมูลนั้นได้
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบันได้
ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว โดยมีเงื่อนไขตามที่กฎหมายกำหนด
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ใช้ฐานประโยชน์โดยชอบธรรม
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมอื่น
ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ที่ support@1xmm.best หรือผ่านระบบแชทในแอปฯ 1xmm จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง บางคำร้องอาจต้องมีการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
1xmm ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 1xmm ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ในบางกรณี 1xmm อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกม
ในกรณีดังกล่าว 1xmm จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมรองรับการโอนข้อมูลดังกล่าว ตามแนวทางของ PDPA
1xmm ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ 1xmm จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ ขอแนะนำให้ตรวจสอบเป็นระยะ
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 1xmm ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ 1xmm มีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย
ในยุคที่ข้อมูลส่วนบุคคลกลายเป็น "ทรัพย์สินที่มีค่า" คำว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" ไม่ใช่แค่เอกสารที่ทำขึ้นเพื่อให้ครบตามข้อกฎหมายอีกต่อไปแล้ว สำหรับ 1xmm มันคือคำมั่นสัญญาที่ทำกับสมาชิกทุกคนว่าข้อมูลของคุณจะถูกดูแลอย่างรับผิดชอบ โปร่งใส และมีจริยธรรม เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของทุกความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มกับผู้ใช้
เมื่อคุณสมัครสมาชิก 1xmm คุณฝากข้อมูลสำคัญไว้กับเรา ทั้งชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดี แต่ก็มาพร้อมกับความรับผิดชอบอันหนักอึ้ง เราจึงลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง ทั้งการเข้ารหัส SSL ระดับธนาคาร ระบบตรวจจับภัยคุกคามอัตโนมัติ และการทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่มีวันรั่วไหล
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่บังคับใช้ในประเทศไทยถือเป็นก้าวสำคัญในการปกป้องสิทธิ์ของประชาชนชาวไทยในโลกดิจิทัล 1xmm ไม่ได้มองว่า PDPA เป็นภาระหรือข้อจำกัด แต่มองว่ามันคือมาตรฐานขั้นต่ำที่เราควรทำให้ดีกว่านั้น เราออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลัก "Privacy by Design" คือความเป็นส่วนตัวต้องถูกคิดและสร้างเข้าไปตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มเข้าไปทีหลัง
สิ่งที่ทำให้ 1xmm แตกต่างจากแพลตฟอร์มทั่วไปคือความโปร่งใสในการบอกว่าเราใช้ข้อมูลอะไรบ้างและเพื่ออะไร หลายแพลตฟอร์มมักเขียนนโยบายด้วยภาษาทางกฎหมายที่ยากเกินไปสำหรับผู้ใช้ทั่วไปจะเข้าใจ แต่ 1xmm พยายามเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา และเข้าใจได้ง่ายสำหรับคนไทยทุกคน เพราะเราเชื่อว่าการตัดสินใจที่ดีต้องมาจากความเข้าใจที่ดี ไม่ใช่จากความงงหรือความไม่รู้
สมาชิกทุกคนของ 1xmm มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา และเราพร้อมตอบสนองคำร้องเหล่านั้นอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ตอบกลับเพื่อให้พ้นความรับผิดชอบ หากวันไหนคุณรู้สึกว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ผิดวัตถุประสงค์หรือมีเหตุให้กังวล สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ทันทีและเราจะดำเนินการให้อย่างรวดเร็ว
ท้ายที่สุด 1xmm มองว่านโยบายความเป็นส่วนตัวที่ดีไม่ใช่แค่เรื่องของเอกสาร แต่คือวัฒนธรรมองค์กรที่ทุกคนในทีมต้องเข้าใจและปฏิบัติตาม เราฝึกอบรมพนักงานเรื่องการคุ้มครองข้อมูลเป็นประจำ ตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง และพร้อมปรับปรุงนโยบายให้ทันสมัยเสมอ เพราะสำหรับเรา ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ไม่มีวันหยุดพัฒนา